親愛的亂Online玩家您好:

官方相當關注玩家們最近反應於亂Online遊戲進行中感覺LAG或登入困難的問題，並且嘗試了解此事的起因。

官方希望能收集玩家們的網絡狀況資料以做調查。

測試方法如下：

測試（一）

1. 2. 3. 4.

start->run->輸入cmd,然後按ENTER鍵->輸入ping myrosso.com -t 等待3分鐘左右，然後在黑色的視窗(Command Prompt)內，按滑鼠右鍵，選擇select all，然後按ENTER鍵。 打開NOTEPAD程式,接著ctrl + v將結果paste上。 最後，請把結果儲存成ping.txt檔案。

測試(二)

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start->run->輸入cmd,然後按ENTER鍵->輸入tracert myrosso.com 請等待黑色的視窗(Command Prompt)執行測試。當您看到Tracecomplete.這句句子出現，代表測試已經完成 這時,請在在黑色的視窗(Command Prompt)內，按滑鼠右鍵，選擇select all，然後按ENTER。 打開NOTEPAD程式,接著ctrl + v將結果paste上。 最後，把結果儲存成tracert.txt檔案

請將測試結果(ping.txt和tracert.txt)，測試日期和時間，您的網絡提供商名字和服務類型(如:tmnet dial-up 1515, tmnet streamyx,maxis broadband等等)，以及您上線的區域（如KL,Sabah, singapore等等)寄至customerservice@myrosso.com

Gonzo Rosso敬上